Salve siamo in Bulgaria e abbiamo comprato un decoder Tvsat per poter accedere alla TV italiana tramite parabola. Nella casa dove siamo già. c’è un impianto satellitare ma a noi arriva il segnale 60/70% ma la qualità non c’è. Potrebbe essere un problema di posizione? Oppure ho notato che il televisore è collegato alla parabola ma quando ho attaccato il decoder allo stesso filo esistente la presa era diversa (come quella dell’antenna classica, non come quella della parabola), oppure ancora ho visto il piatto della parabola ma manca la parte che spunta avanti. Potrebbe aiutarci a capire cosa dobbiamo fare? Abbiamo bimbi piccoli ai quali mancano i loro cartoni animati. Grazie.
Buonasera Milena,
il servizio TivùSat è disponibile sul satellite Hotbird a 13° Est per cui dovrebbe capire se la parabola che avete sul tetto è puntata su questo satellite. In secondo luogo se manca il braccio di supporto dell’elemento ricevente, e quindi anche quest’ultimo, è sicuramente incompleta e non funzionante. Dovete trovare un antennista munito di misuratore di campo e far controllare l’impianto satellitare puntando la parabola sul satellite Hotbird. Dopodiché, se non l’avete già fatto, dovete procedere all’attivazione della tessera TivuSat come spiegato nel foglietto illustrativo.
Cordiali saluti
Massimo Facchini
