Buonasera piacere sono Sara. Ho un problema, mi hanno regalato una TV al plasma, di quelle nuove piatte, non so la marca perché non la uso personalmente, però mi dicono che i canali Rai e Mediaset non si vedono più. In più i canali in totale sono 78. Non saprei come fare e chi contattare.nello specifico. La ringrazio molto per la cortesia e disponibilità.
Buonasera Sara,
il motivo per cui il nuovo televisore non riceve i canali Rai e Mediaset mentre quello che c’era prima si, è perché il sintonizzatore della nuova TV ha bisogno di più qualità del segnale. È molto probabile che il segnale sia insufficiente e la vecchia TV funzionava lo stesso. L’unico intervento che può eseguire in autonomia è sostituire il cavo che va dalla presa a muro al televisore, con uno di buona qualità. Se non dovesse risolvere dovrà necessariamente contattare un antennista che tramite il misuratore di campo le saprà dire dove si trova il guasto.
Cordiali saluti
Massimo Facchini
Il Sara di Valle Lomellina (PV) chiede:
La ringrazio molto per avermi risposto e dato consigli, vedremo di fare come dice. Grazie tante, è stato gentilissimo. Buon weekend. Un saluto dalla Lomellina (Lombardia). Sara
