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Non si vedono i canali HD di Sky - Luigi

Il 16/12/2019, Luigi di Jesi chiede:

Buongiono,
a periodi alterni succede che i canali HD 201 e 108 sono visibili fino alle 17 circa per poi cessare completamente (compare la scritta segnale assente aspettare che le condizioni ecc....). Ho un decoder MySky, cosa sta succedendo? I canali equivalenti non HD sono visibili.

Il 18/12/2019, l'operatore Massimo Facchini risponde:

Buongiorno Luigi,
i canali televisivi satellitari, così come quelli terrestri, si trovano all'interno di diverse frequenze. Quando succede che una frequenza ha dei problemi, i canali al suo interno non si vedono, mentre si vedono gli altri. Nel suo caso può essere successo che la parabola si è spostata di poco e la frequenza dove si trovano i canali HD non funziona bene. Oppure che l'elemento ricevente, LNB (l'occhio della parabola), non funziona correttamente per cui è da sostituire.


Cordiali saluti
Massimo Facchini 

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