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Assenza segnale canali Sky - Lucio

Il 16/05/2020, Lucio di Napoli chiede:

Non escono i canali sky

Il 18/05/2020, l'operatore Massimo Facchini risponde:

Buongiorno Lucio,
un impianto satellitare è composto da diversi componenti. La parabola, l'LNB, il cavo, il decoder e il multiswitch (se impianto centralizzato). Il guasto può essere per colpa della parabola che si è girata, può essere per un guasto all'LNB, oppure per i connettori difettosi al cavo, oppure per un'impostazione sbagliata del decoder Sky. Se poi è presente un multiswitch può essere per colpa sua che non vede i canali Sky. Per trovare il guasto è necessario un misuratore di campo, per cui il consiglio è di contattare Sky al numero 199100400 e chiedere un intervento di un tecnico. Alternativamente può chiamare un antennista ma se fosse guasto un componente di Sky non glielo potrà sostituire.


Cordiali saluti
Massimo Facchini

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