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Perchè non vedo alcuni canali - Massimo

Il 23/02/2021, Massimo di Salerno chiede:

Salve, da qualche settimana non riesco a vedere i canali Mediaset sul digitale terrestre. Per molte ore della giornata i canali Mediaset incriminati sono quelli non HD, ad esempio TGCom 24, Rete 4, Canale 5, Italia 1, La 5 ecc. A questi si aggiungono anche Dmax e TV2000. Premetto di aver resettato i canali per ogni TV, di averli anche ripristinati allo stato di fabbrica e di aver cercato anche aggiornamenti firmware ma senza successo. Non ho più soluzioni da poter intraprendere. Lei ha qualche soluzione? Ho pensato come ultima ipotesi di utilizzare un potenziatore di segnale da mettere vicino ad ogni TV. La informo inoltre che l'antenna è condominiale. Cordiali saluti.

Il 27/02/2021, l'operatore Massimo Facchini risponde:

Buongiorno Massimo,
quando succede che alcuni canali spariscono dalla lista canali del televisore, oppure si vedono dei quadretti e si sente l'audio a scatti, è perché il segnale è diventato insufficiente per alcune frequenze. Il motivo per cui è diventato insufficiente è da ricercare nell'impianto TV, nel suo caso nell'impianto condominiale. C'è stato qualcosa che ha causato un abbassamento generale del segnale TV, come la vecchiaia dei componenti, e alcune frequenze ora risultano insufficienti. Può chiedere ad un vicino se ha lo stesso problema, ma attenzione a chiedere a chi abita nei piani più in alto, perché nella maggior parte degli impianti erroneamente il segnale non è allo stesso livello in tutti i piani, di solito chi abita ai piani bassi vede peggio di chi abita ai piani alti. Le consiglio di contattare l'amministratore di condominio per chiedere una verifica dell'impianto TV.


Cordiali saluti
Massimo Facchini

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