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Non vedo i canali Rai sul satellite - Stefano

Il 23/05/2021, Stefano di Masone Genova chiede:

Ho installato un decoder Tv Sat Strong SRT7807. Ho eseguito l'attivazione della smart card ma vedo solo i canali Mediaset e non quelli della RAI, mi danno assenza di segnale. Nella parabola ho un illuminatore Strong LNBSRTL721.

Il 27/05/2021, l'operatore Massimo Facchini risponde:

Buonasera Stefano,
il problema che sta descrivendo purtroppo ha diversi motivi che causano il malfunzionamento. La parabola è fuori puntamento, il cavo è danneggiato, il decoder ha nel database delle informazioni sbagliate per quanto riguarda la frequenza Rai. Attraverso il menu può provare a fare una ricerca manuale della frequenza Rai, per i canali non HD la frequenza giusta è la seguente:



  • 10992MHz - Symbol Rate 27500 e FEC 2/3.


Di solito quando si effettua la ricerca manuale sono presenti delle barre che indicano la quantità di potenza e di qualità del segnale. Se le barre rimangono a zero vuole dire che c'è un problema di ricezione di quella frequenza e dovrà necessariamente contattare un antennista che tramite il misuratore di campo le troverà in poco tempo il guasto.


Cordiali saluti
Massimo Facchini

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