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Non vedo i canali Rai - Lucilla

Il 27/08/2021, Lucilla Liguori di Napoli chiede:

Dopo una decina di giorni, dal nuovo decoder Telesystem, non si vedono più i canali Rai. Chiamato l'antennista, cambiato il filo, ma niente. Solo sui canali 502 e 503 si vedono ma non benissimo. Rai 1 niente e neanche La7. Da cosa può dipendere?

Il 01/09/2021, l'operatore Massimo Facchini risponde:

Buonasera Lucilla,
i canali digitali si vedono oppure no, non esiste una via di mezzo. Se si ha un segnale sufficiente per i canali Rai, nello stesso giorno può diventare insufficiente. Se ha pagato un professionista per risolvere il problema, sarebbe stato meglio che questa persona lo avesse risolto, magari cercando il guasto con il misuratore di campo e dicendole quale poteva essere il problema. Se non ha usato un misuratore di campo, è meglio che ne cerchi un altro, perché senza è difficile trovare il guasto e si va solo per tentativi. Nel caso abita in un condominio e avete un amministratore, potrebbe contattarlo per far controllare l'impianto condominiale. E' probabile che il suo problema sia l'antenna che riceve i canali Rai, che è la stessa di La7, se ne esiste solo una, sarebbe meglio installarne un'altra solo per i canali Rai.


Cordiali saluti
Massimo Facchini

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