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Non vedo i canali Hd Tivusat - Jgor

Il 26/09/2021, Jgor di Pozzi Seravezza (LU) chiede:

Ho i canali in Hd ma mi dà errore: canale codificato. Ho smart card Tivùsat. Grazie.

Il 28/09/2021, l'operatore Massimo Facchini risponde:

Buongiorno Jgor,
se il suo problema riguarda solo i canali TvSat in HD, molto probabilmente la sua tessera e il suo decoder sono da sostituire. Se invece glielo fa su tutti i canali, escluso Rai 1 Rai 2 e Rai 3, che si vedono anche senza tessera, vuole dire che la tessera si è disabilitata, può succedere. In questo caso deve chiamare il servizio clienti di Tivùsat al 06891895, per richiedere un nuovo impulso. Questa operazione è da fare con il decoder acceso e impostato su Canale 5.


Cordiali saluti
Massimo Facchini

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