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Con la nuova TV non vedo i canali Sky – Umberto

Il Umberto di Italia chiede:

Ho comprato un LG Oled eri, sintonizzo tutti i canali, Sky compreso, ma quando apro i canali di Sky i programmi si interrompono ogni secondo, cosa posso fare?

Il l`operatore Massimo Facchini risponde:

Buongiorno Umberto,
come prima cosa dovrebbe sostituire il cavo che va dalla presa a muro al televisore con un cavo di buona qualità. Se ancora avesse problemi dovrà far controllare il suo impianto TV da un antennista. Succede spesso avere un impianto che per alcuni TV il segnale è sufficiente e per altri il segnale risulta insufficiente non vedendo alcuni canali televisivi. Se anche con il segnale buono dovesse ancora vedere male i canali di Sky vuol dire che c’è una incompatibilità tra il suo nuovo televisore e la CAM + tessera di Sky. Provi ad aggiornare il televisore e la CAM all’ultima versione del firmware. Se non risolve dovrà chiedere al venditore come risolvere il problema.

Cordiali saluti
Massimo Facchini

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