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Assenza segnale su diversi canali – Stefania

Il Stefania Biagiola di Potenza Picena chiede:

Dopo un forte temporale, nel mio appartamento su tutti i dispositivi televisivi che abbiamo, non possiamo più vedere diversi canali perché non c’è segnale: Tv8, Realtime, La5, 52, e altri. Si vedono solo i canali Rai e Mediaset. Nel mio palazzo, in altri appartamenti, vedono correttamente tutti i canali. Io non ho abbonamento a canali a pagamento. Mi può aiutare? Grazie

Il l`operatore Massimo Facchini risponde:

Buonasera Stefania,
il fatto che gli altri condomini vedono tutti i canali non vuol dire che non sia un problema condominiale. Innanzitutto dipende a quale piano abita. Di solito chi abita ai piani più bassi fa fatica a ricevere i televisivi perché l’impianto non è fatto a norma, cioè ogni presa Tv collegata all’impianto deve avere la stessa potenza e la stessa qualità. Di solito quando si presenta questa situazione vuol dire che è successo qualcosa al centralino generale dell’impianto Tv, oppure a un amplificatore installato da qualche parte lungo la calata. Per risolvere la situazione le consiglio di contattare l’amministratore di condominio che dovrà inviare un antennista per controllare l’impianto, partendo da casa sua. La spesa è condominiale se il problema è nella parte condominiale dell’impianto Tv, o privata se l’antennista trova il guasto all’interno del suo appartamento (potrebbe essere un divisore o derivatore, anche se raro).

Cordiali saluti
Massimo Facchini

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