Ho acquistato ieri un decoder Tv Sat per il camper, ho seguito tutte le indicazioni per l’installazione, ma i canali Mediaset rimangono criptati. Anche oggi a diverse ore dall’attivazione della smart card. Cosa posso fare?
Buongiorno Alberta,
molto probabilmente non è andata a buon fine la procedura di attivazione. Innanzitutto le consiglio di verificare se la smart Card è attiva e se non è attiva di rifare la procedura di attivazione. Se invece la tessera risulta attiva ha tre possibilità per ridare l’impulso alla Smart Card: la prima è di lasciare il decoder acceso su Canale 5 e dopo 30 minuti dovrebbero apparire le immagini del canale. La seconda opzione è quella di eseguire il login sul sito TivùSat e seguire le istruzioni a video. Se non si è mai registrata sul sito può registrarsi e rifare questa seconda opzione, oppure può chiamare direttamente TivùSat al numero 06 891 895, seguire le istruzioni della voce guida, digitare il tasto numero 5 e successivamente il numero della sua smartcard seguito dal tasto # (cancelletto).
Cordiali saluti
Massimo Facchini
