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Come utilizzare TivùSat all’estero – Milena

Il Milena di Bulgaria chiede:

Salve siamo in Bulgaria e abbiamo comprato un decoder Tvsat per poter accedere alla TV italiana tramite parabola. Nella casa dove siamo già. c’è un impianto satellitare ma a noi arriva il segnale 60/70% ma la qualità non c’è. Potrebbe essere un problema di posizione? Oppure ho notato che il televisore è collegato alla parabola ma quando ho attaccato il decoder allo stesso filo esistente la presa era diversa (come quella dell’antenna classica, non come quella della parabola), oppure ancora ho visto il piatto della parabola ma manca la parte che spunta avanti. Potrebbe aiutarci a capire cosa dobbiamo fare? Abbiamo bimbi piccoli ai quali mancano i loro cartoni animati. Grazie.

Il l`operatore Massimo Facchini risponde:

Buonasera Milena,
il servizio TivùSat è disponibile sul satellite Hotbird a 13° Est per cui dovrebbe capire se la parabola che avete sul tetto è puntata su questo satellite. In secondo luogo se manca il braccio di supporto dell’elemento ricevente, e quindi anche quest’ultimo, è sicuramente incompleta e non funzionante. Dovete trovare un antennista munito di misuratore di campo e far controllare l’impianto satellitare puntando la parabola sul satellite Hotbird. Dopodiché, se non l’avete già fatto, dovete procedere all’attivazione della tessera TivuSat come spiegato nel foglietto illustrativo.

Cordiali saluti
Massimo Facchini

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Sig. Massimo....dopo 9 mesi di persone che nn sanno ....finalmente...seguendo le sue istruzioni sono riuscito a sintonizzare i canali di tivu sat sul mio lg 65 pla o...

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Devo dire che dall’esperienza che ho avuto in passato,, mi convinco ancora di più che i professionisti sono veramente pochi e si contano sulla punta delle dita. I...

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Mi scusi ma, la sua risposta non mi sembra comprendere ogni caso possibile. Sul mio televisore si sente l'audio di tutti i canali, ma non si vede nulla. Eppure se en...

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La ringrazio per la risposta, allora è come pensavo io, dipende dall'amplificatore vecchio e obsoleto visto che quì al palazzo nessuno lamenta problemi del genere ...

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Grazie mille proverò a cambiare il cavo e speriamo che funzioni ti auguro una buona giornata...