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Linkem disturba canali TV – Paolo

Il Paolo di Valeggio sul Mincio chiede:

E’ stato installato il modem Linkem sull’antenna e il trasmetitore vicino alla TV e da quel momento ricevo i canali Rai 1, 2, 3 disturbati ed a volte assenti. A cosa e’ dovuto e cosa devo fare? Grazie!

Il l`operatore Massimo Facchini risponde:

Buongiorno Paolo,

il router Linkem (il trasmettitore Wifi) usa delle frequenze che non possono interferire con il segnale del digitale terrestre e/o satellitare perche sono diverse, a meno che non abbia un guasto.

La prova che puo’ eseguire e’ di provare a spegnere il router quando guarda i canali RAI per avere la conferma che non e’ il router a causare il guasto.

Se dovesse essere il router puo’ chiamare il servizio clienti Linkem al 0694444 e richiedere la sostituzione dicendo che quando e’ acceso non le fa vedere i canali RAI.

Atrimenti dovra’ contattare un antennista (se abita in un condominio l’amministratore) per far verificare l’impianto TV.

 

Distinti saluti

Massimo Facchini

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Il tecnico si è presentato molto puntuale al giorno e all'ora stabilita risolvendo rapidamente il problema e con la massima professionalità....