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Non funzionano i decoder TivùSat – Concetta

Il Concetta di Castelbuono (PA) chiede:

Buongiorno, nel mio paese non vedo i programmi con antenna tradizionale ma con parabola. Sono in possesso dei decoder con scheda TV Sat esterna acquistati l’anno scorso ma comunque non riesco. La mia domanda è: sono obsoleti? Bisogna cambiare scheda o meglio comprarne di nuovi magari con scheda integrata. Grazie.

Il l`operatore Massimo Facchini risponde:

Buon pomeriggio Concetta,
nell’anno in corso TivùSat sta disabilitando tutte le smartcard utilizzate con decoder non certificati TivùSat. Se i suoi decoder sono certificati, e cioè hanno stampato sulla scatola e sul decoder la scritta TivùSat, e sono abilitati a ricevere i canali HD, non dovrebbe avere nessun problema a vedere i canali televisivi satellitari. Non mi ha scritto se ha un problema solo su alcuni canali o su tutti. L’unico intervento che può fare in autonomia è quello di riattivare la sua smartcard. Le lascio il link per la procedura scritta sul sito di TivùSat. Se non dovesse riuscire le consiglio di contattare un antennista per capire se può essere un problema dell’impianto satellitare.

Cordiali saluti
Massimo Facchini

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Sig. Massimo....dopo 9 mesi di persone che nn sanno ....finalmente...seguendo le sue istruzioni sono riuscito a sintonizzare i canali di tivu sat sul mio lg 65 pla o...

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Devo dire che dall’esperienza che ho avuto in passato,, mi convinco ancora di più che i professionisti sono veramente pochi e si contano sulla punta delle dita. I...

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Mi scusi ma, la sua risposta non mi sembra comprendere ogni caso possibile. Sul mio televisore si sente l'audio di tutti i canali, ma non si vede nulla. Eppure se en...

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La ringrazio per la risposta, allora è come pensavo io, dipende dall'amplificatore vecchio e obsoleto visto che quì al palazzo nessuno lamenta problemi del genere ...

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Grazie mille proverò a cambiare il cavo e speriamo che funzioni ti auguro una buona giornata...