Salve, uso in una seconda stanza il decoder HD di Sky (bianco). Da più di 6 mesi diversi canali, tra cui Rete 4 HD, Canale 5 HD, Italia 1 HD, Boing, RTL Hd, se visti dal digitale terrestre tramite la Sky digital key, non hanno l’audio. Ho provato a cambiare le impostazioni uscita audio, ho aggiornato il software e fatto una nuova ricerca canali ma il problema persiste. Il sevizio clienti Sky mi ha riferito che il problema è dato dal decoder vecchio. Vi chiedo, come posso risolvere il problema? Devo sostituire il decoder con uno più nuovo come ad esempio un My Sky HD? Grazie.
Buonasera Nicola,
si è esatto quello che le ha detto il servizio clienti Sky. Il decoder Sky, quello biaco, non riconosce l’audio Dolby Ditigal Plus dei canali HD di Mediaset e Sky non rilascerà mai un aggiornamento per il suddetto decoder. L’unica soluzione è sostituirlo con uno più recente e il mio consiglio è di passare a Sky Q.
Cordiali saluti
Massimo Facchini
