Non sento audio dei canali radio digitale terrestre – Rosita

Il 20/11/2022 Rosita di Venegono Superiore (VA) chiede:

Ho comprato un decoder iCan T860. I canali si sentono tutti, tranne R101, Deejay TV HD, Radiografia TV, RTL 102.5. Ho aggiornato il software ma niente, potrebbe aiutarmi a risolvere il problema per favore? Attendo un Suo riscontro. Cordiali saluti.

Il 26/11/2022 l`operatore Massimo Facchini risponde:

Buongiorno Rosita,
anche a noi è successo di andare a casa di persone che non sentivano l’audio di questi canali radio. È un problema d’incompatibilità del software del decoder che non riconosce la codifica audio. Noi abbiamo risolto sostituendo il decoder. Se lei ha già aggiornato il firmware del decoder all’ultimo disponibile, può chiedere aiuto dove ha acquistato il prodotto perché cercando sul sito iCan non ho trovato un contatto.

Cordiali saluti
Massimo Facchini

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Lantennista di Facchini Massimo & C. Snc.

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ROBERTO SCOTTO

⭐⭐⭐⭐⭐

Sig. Massimo....dopo 9 mesi di persone che nn sanno ....finalmente...seguendo le sue istruzioni sono riuscito a sintonizzare i canali di tivu sat sul mio lg 65 pla o...

Alessandro Carraturo

⭐⭐⭐⭐⭐

Devo dire che dall’esperienza che ho avuto in passato,, mi convinco ancora di più che i professionisti sono veramente pochi e si contano sulla punta delle dita. I...

Silvia Relich

⭐⭐

Mi scusi ma, la sua risposta non mi sembra comprendere ogni caso possibile. Sul mio televisore si sente l'audio di tutti i canali, ma non si vede nulla. Eppure se en...

Alberto T.

⭐⭐⭐⭐

La ringrazio per la risposta, allora è come pensavo io, dipende dall'amplificatore vecchio e obsoleto visto che quì al palazzo nessuno lamenta problemi del genere ...

Salvatore Dimarca

⭐⭐⭐⭐⭐

Grazie mille proverò a cambiare il cavo e speriamo che funzioni ti auguro una buona giornata...