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Non sento audio dei canali radio digitale terrestre – Rosita

Il Rosita di Venegono Superiore (VA) chiede:

Ho comprato un decoder iCan T860. I canali si sentono tutti, tranne R101, Deejay TV HD, Radiografia TV, RTL 102.5. Ho aggiornato il software ma niente, potrebbe aiutarmi a risolvere il problema per favore? Attendo un Suo riscontro. Cordiali saluti.

Il l`operatore Massimo Facchini risponde:

Buongiorno Rosita,
anche a noi è successo di andare a casa di persone che non sentivano l’audio di questi canali radio. È un problema d’incompatibilità del software del decoder che non riconosce la codifica audio. Noi abbiamo risolto sostituendo il decoder. Se lei ha già aggiornato il firmware del decoder all’ultimo disponibile, può chiedere aiuto dove ha acquistato il prodotto perché cercando sul sito iCan non ho trovato un contatto.

Cordiali saluti
Massimo Facchini

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Altamente professionali, complimenti per la velocità e la concretezza della risposta.siete assolutamente affidabili, grazie di cuore....

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