Nei canali Mediaset La7 e Tv8 non c’è audio, però se aggiorno la tessera Tvsat si ripristina l’audio. Il decoder è uno Humax HD certificato TV Sat e il televisore un Samsung Smart HD. Ti ringrazio per la risposta.
Buongiorno Antonio,
l’audio e il video, da quando il segnale è digitale, viaggiano insieme, per cui, vedendo bene i canali, se lei ha un problema audio è da ricercare nei suoi dispositivi, nel suo caso decoder oppure smartcard. Il televisore, usandolo come monitor, lo escluderei dai problemi. Detto questo, se aggiornando la smart card con la procedura suggerita da TivùSat l’audio sparisce lo stesso, è molto probabile che non funzioni bene la sua smartcard. Per avere sicurezza di ciò le consiglio di contattare il servizio clienti di TivuSat, il numero lo trova sempre nel link inserito poco fa, e sentire con loro.
Cordiali saluti
Massimo Facchini
