Non sento audio su alcuni canali terrestri – Marilena

Il 10/07/2022 Marilena di Oulx (TO) chiede:

Possiedo un televisore HISENSE cui ho applicato un decoder DVB/T2. Sento tutti i canali, ma non riesco a sentire l’audio del canale 570 Radio Italia, nonostante i vostri suggerimenti. Su un altro televisore LG non ho questo problema. Grazie se vorrete aiutarmi.

Il 15/07/2022 l`operatore Massimo Facchini risponde:

Buon pomeriggio Marilena,
purtroppo il suo problema l’ho riscontrato anche io su alcuni decoder acquistati dai miei clienti. All’inizio pensavo fosse un problema di configurazione, ma avendo provato tutte le combinazioni sono arrivato alla conclusione che è un problema di decoder. Sostituendo il decoder digitale terrestre ho risolto il problema.

Cordiali saluti
Massimo Facchini

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