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Non sento l’audio su televisore Bolva – Elvira

Il Elvira di Montecorice (SA) chiede:

Bolva S-392110 non si sente l’audio. Come posso fare?

Il l`operatore Massimo Facchini risponde:

Buon pomeriggio Elvira,
se non sente l’audio in generale su tutti i canali televisivi può essere per un problema di configurazione dell’uscita audio oppure per un malfunzionamento delle casse integrate nel televisore. Nel primo caso deve cercare nel menu l’impostazione dell’uscita audio e selezionare “altoparlanti TV”. Nel secondo caso deve far riparare il televisore in un centro assistenza. Se invece il problema ce l’ha solo su alcuni canali, come quelli Mediaset, è perché il televisore non è compatibile con il Dolby Digital Plus e dovrà aggiornare il televisore all’ultimo firmware. In questo caso le consiglio di contattare il supporto Bolva per avere informazioni su come procedere.

Cordiali saluti
Massimo Facchini

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