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Non vedo i canali specialmente la sera – Francesco

Il Francesco di Irsina (MT) chiede:

Abbiamo ristrutturato l’appartamento sostituendo completamente l’impianto TV. Da quando c’è stato lo switch off capita molto spesso che manchi il segnale a tutti i canali, soprattutto la sera. Puntualmente tutte le volte che viene l’antennista la TV si vede benissimo. Cosa posso controllare?

Il l`operatore Massimo Facchini risponde:

Buonasera Francesco,
purtroppo succede che quando l’antennista fa il sopralluogo i canali si vedono regolarmente. Se collegando un misuratore di campo alla presa TV non si vedono guasti e/o problemi è impossibile sapere dove intervenire. Sostituire un qualcosa non sapendo se il problema è quello è un rischio per cui quando succede questo chiedo al cliente di controllare quando c’è l’inconveniente, come per esempio se succede tutte le sere io vado la sera. Il guasto deve essere ripetitivo, se è sporadico è impossibile trovare una soluzione.

Cordiali saluti
Massimo Facchini

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