Ho installato Sky Q con Wi-Fi, ma come mai non riesco a fermare i programmi o tornare indietro?
Buon pomeriggio Francesca,
immagino che il decoder le sia stato spedito e che l’abbiate installato in autonomia senza un tecnico Sky. Questo lo chiedo perchè il tecnico vi deve mostrare le varie funzioni del decoder Sky. È molto probabile che non sia andata a buon fine l’installazione. Deve chiamare il servizio clienti di Sky al numero 800918918 e far abilitare il servizio.
Cordiali saluti
Massimo Facchini
