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Perchè non vedo i canali Dmax TV2000 TivùSat – Rita

Il Rita di Treviso chiede:

Buongiorno, sono in una zona di montagna e ho un decoder e una scheda originale Tvsat HD. Circa un anno fa, quando hanno cambiato la sintonizzazione dei canali HD, ne ho persi molti, tipo Dmax e TV2000, nonostante abbia fatto la risintonizzazione guidata telefonicamente dal tecnico del decoder. Secondo voi quale è il problema? Forse la potenza del decoder? O altro? Grazie, Rita.

Il l`operatore Massimo Facchini risponde:

Buon pomeriggio Rita,
i motivi per cui non vede molti canali TivùSat possono essere diversi. Potrebbe essere che il suo decoder non sia HD, anche se ha una tessera HD. Per verificare ciò le basta vedere se sul retro del decoder c’è una uscita HDMI, oppure se lei utilizza un cavo HDMI, oppure se vede i canali con la scritta “HD”. Altro motivo potrebbe essere un malfunzionamento dell’impianto satellitare. Questo problema può essere dovuto a un errato puntamento della parabola, che si è spostata con il vento, a un deterioramento dell’elemento ricevente LNB (quel dispositivo che sta davanti alla parabola), oppure un problema al cavo satellitare. Nel primo caso dovrà sostituire il suo decoder con uno nuovo HD. Negli altri due casi, per capire qual è il problema, le consiglio di contattare un antennista munito di misuratore di campo per far controllare il suo impianto satellitare.

Cordiali saluti
Massimo Facchini

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