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Problemi audio con il decoder HUMAX 5400 S – Alessandro

Il Alessandro Pagani di Borgomanero (NO) chiede:

Sono in Spagna, ho problemi con l’audio del mio televisore. Ho acquistato da poco tempo un televisore Samsung e ricevo i canali italiani con un decoder HUMAX 5400 S. Dai canali italiani ricevo l’audio normalmente, mentre dai canali Mediaset ed i canali La7 La7/D non ricevo l’audio. Per poterlo ricevere devo prima sintonizzarmi su un canale Mediaset e passare subito dopo su un altro canale Mediaset. Così per ricevere l’audio sui canali La7, prima devo sintonizzare La7 e poi subito dopo su LA7d, o viceversa.

Il l`operatore Massimo Facchini risponde:

Buonasera Alessandro,
le posso dire con certezza che il suo problema dipende dal decoder HUMAX 5400 S. L’audio dei canali Mediaset e La7 è in Dolby Digital+ ed è probabile che faccia fatica a decodificarlo. È un decoder di più di 10 anni fa e molto probabilmente anche con un aggiornamento, se disponibile, non riuscirà a risolvere il problema. Potrebbe valutare l’acquisto di un nuovo decoder TivùSat.

Cordiali saluti
Massimo Facchini

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