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Quando cambio canale si blocca il decoder – Carmelo

Il Carmelo di Donnas (AO) chiede:

Ho un decoder Digiquest Q60 e, non sempre, al cambio di canale perde l’audio e sullo schermo appare “sevizio audio criptato”. Il decoder rimane bloccato e devo togliere l’alimentazione per ripristinare il tutto. Può aiutarmi? Grazie, Carmelo.

Il l`operatore Massimo Facchini risponde:

Buonasera Carmelo,
è un problema di decoder e deve contattare il servizio assistenza Digiquest per sapere se può risolvere con un aggiornamento del firmware. Se non ci fosse soluzione purtroppo lo dovrà sostituire.

Cordiali saluti
Massimo Facchini

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Bravi in tutto: installatore preciso e disponibile alle varie richieste, installato antenna outdoor e modem alla perfezione....

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Altamente professionali, complimenti per la velocità e la concretezza della risposta.siete assolutamente affidabili, grazie di cuore....

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