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Segnale criptato Sky digitale terrestre – Giuseppe

Il Giuseppe di Napoli chiede:

Vedo la serie A ma non vedo i restanti canali che fanno parte del mio abbonamento… visualizzo segnale criptato

Il l`operatore Massimo Facchini risponde:

Buonasera Giuseppe,
immagino stia parlando del segnale Sky sul digitale terrestre. Se fosse così deve inviare un impulso alla smart card poichè la sua attivazione non è stata completata correttamente. Deve posizionarsi sul canale 311 e andare sul sito Mediaset Premium “Riattiva Diritti di Visione”Riattiva Diritti di Visione” e inserire il codice della smart card stampato sulla stessa. Tempo qualche minuto e l’immagine del canale Sky apparirà.
Nel caso non riuscisse a risolvere riprovi più volte, altrimenti ha due possibilità:

  • Portare la smart card in un centro Sky dove le faranno la stessa procedura;
  • Chiamare l’assistenza clienti al numero 02917171.

Cordiali saluti
Massimo Facchini

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Giudizio assolutamente positivo. Persona preparata che mi ha consigliato al meglio e lavoro eseguito in maniera veloce e precisa....

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Il tecnico si è presentato molto puntuale al giorno e all'ora stabilita risolvendo rapidamente il problema e con la massima professionalità....