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Sento gracchiare sui canali Mediaset HD – Raffaele

Il Raffaele Ruggiero di Andria (BT) chiede:

Salve, ho bisogno di un chiarimento: da quando i canali Mediaset in HD hanno cambiato il formato audio in Dolby Digital Plus ho un problema sul mio TV (Sharp Aquos Quattron serie LC-46LE810E). Praticamente per qualche secondo si sente un gracchiare, ma lo fa soprattutto quando sono trasmissioni non in diretta live e sui film (pensavo fossero gli altoparlanti del TV, ma lo fa anche sul Dolby Surround che ho collegato). Ho cambiato anche il cavo antenna con un cavo Primewire Premium 75ohm 135 dB, ma niente. Su altri canali tutto ok, solo gli HD Mediaset hanno questo piccolo ma fastidioso problema audio. Spero potete darmi qualche delucidazione, grazie.

Il l`operatore Massimo Facchini risponde:

Buongiorno Raffaele,
se l’audio sui canali Dolby Digital Plus gracchia vuole dire che il televisore non riesce a decodificarlo correttamente. Provi a fare un aggiornamento del firmware all’ultima versione, ma se non funziona dovrà installare un decoder esterno compatibile con Dolby Digital Plus.

Cordiali saluti
Massimo Facchini

Il  Raffaele Ruggiero di Andria risponde:

Grazie, purtroppo ho controllato ed essendo un TV di 11 anni, la Sharp non rilascia aggiornamenti…dovrò provare a chiedere ad un centro assistenza Sharp. Grazie per avermi aiutato. Distinti saluti

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