Buongiorno. Chiedo cortesemente una consulenza. Sono abbonato SKY dal 2003 e dal dicembre 2013 utilizzo un decoder My Sky. Avendo acquistato da pochi mesi un televisore 4K, per sfruttare al meglio le caratteristiche di quest’ultimo ho chiesto l’installazione del nuovo decoder “SKY Q Black”. Ho spiegato all’antennista, che mi ha contattato telefonicamente, che sulla mia parabola situata sul tetto del condominio, è collegato anche un altro utente che utilizza però un normale decoder satellitare. La richiesta di sostituzione del decoder MY SKY con SKY Q Black è stata annullata perché mi è stato spiegato che con questo tipo di configurazione (due utenti) non è possibile effettuare la modifica sulla parabola stessa. Siccome non mi è stato spiegato questo dettaglio quando ho fatto la richiesta a SKY, mi confermate che è proprio così? Vi risulta che non vi sia un decoder MY SKY più evoluto del mio del 2013 che permetta la visione in 4K? Ringrazio dell’attenzione e del vostro prezioso parere tecnico. Roberto Pautasso
Buonasera Roberto,
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Il decoder Sky Q, Platinum o Black che sia, è l’unico con la funzione 4K HDR ed ha necessariamente bisogno della nuova tecnologia dCSS. Essa permette di registrare fino a 3 programmi Sky contemporaneamente mentre ne guardi un quarto. Ecco perchè è necessario che sia collegato, direttamente e solo lui, ad un elemento ricevente, LNB, oppure ad un multiswitch con uscita dCss. Noi installatori Sky non possiamo collegarlo diversamente poichè è la richiesta di Sky.
Esistono comunque degli LNB che oltre all’uscita dCSS hanno anche altre uscite ma dovrà farlo installare a sue spese.
Cordiali saluti
Massimo Facchini
