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Buongiorno, ho una TV Samsung del 2019 e un impianto parabola + smartcard TvSat. Ha sempre funzionato tutto correttamente fino a qualche giorno fa per cui non arrivava più alcun segnale. L’antennista a verificato che l’illuminatore aveva un’uscita bruciata e ha ripristinato il segnale cambiando l’uscita. A questo punto con il suo strumento ha verificato che il segnale ora arriva in casa, ma la TV non rileva i canali normali. In un primo momento apparivano su "Ricerca Satellite" 1000 canali, molti arabi e la Rai. Ora dopo 3 reset ai dati di fabbrica del TV e 1 reset dell’interfaccia comune, tutti i canali sono Criptati (e non vedo più Rai e arabi ma solo MTV). La smartcard e la CAM sono rilevati dalla Tv e la smartcard risulta attiva. Facendo la sintonizzazione automatica come Tivù, il segnale risulta 0%, mentre facendola come Satellite, il segnale è 76%. Inoltre la sintonizzazione automatica come Tivù dura meno di 1 secondo e dice 0 canali. Questa cosa è sembrata strana al call center dell'assistenza Samsung. Mi hanno parlato di 2 Tuner integrati nel TV e che uno dei due potrebbe essersi guastato. È possibile? Come posso procedere ancora per risolvere il problema? Come mai non posso più vedere neanche la Rai se su satellite è libero? Grazie molte per l’attenzione.

Salve, vorrei sapere se il canale TV8,5 Turkey HD situato sul satellite Turksat a 42° Est, è visibile in Italia precisamente al sud, grazie.

Salve, vorrei capire gentilmente, se una volta acquistato un decoder Sky Q usato online, quindi non da Sky, e inserita la mia tessera Sky, avrei tutte le funzioni come Sky on demand, registrazioni e film in 4K. (ho già l'LNB dCSS). Grazie!

Buongiorno, ho un decoder iCan 3900S, ho ripristinato il decoder ma adesso sono spariti tutti i canali, vedo solo 44 canali, ma italiani sono quelli sulla frequenza 10992 MHz. Come faccio a trovare gli altri canali? Controllando il segnale della parabola, vedo potenza buona e qualità 0. Adesso non capisco se è partito l'LNB, allora non dovrei vedere nulla? Se faccio la ricerca automatica trova solo 44 canali e tutti Arabi o russi. Controllando il menu del decoder non c'è praticamente nulla, cosa devo fare?

Buonasera, abbiamo un televisore Panasonic JX800E e da ieri improvvisamente non riceve più il segnale: su tutti i canali della televisione ho il messaggio "nessun segnale". Ho provato a riconnetterlo al Wi-Fi e mi dà un messaggio di non trovare le reti (ho provato con 2 diverse reti, entrambi i router sono vicinissimi al televisore). Netflix, Prime Video e altri browser curiosamente si ricevono bene. Invece Fire TV Stick (inserito in una delle porte HDMI) non viene visto. Che cosa posso fare?

Salve, da circa una settimana ho problemi sui canali UHF 36 e 38 e di conseguenza non visualizzo più i canali Mediaset. La potenza del segnale sui canali indicati è al massimo, ma la qualità è allo 0% (questo utilizzando il decoder interno della TV LG55A16A). Da cosa può essere dovuto? Aggiungo che utilizzando un decoder esterno, stessa uscita dell'antenna dal muro, i canali si vedono correttamente.

Salve, da novembre ho problemi di ricezione Rai su almeno un paio di prese dell'impianto. L'edificio è su 2 piani, antenne, amplificatore e alimentatore nuovi del 2013 mentre l'impianto è del 1992, ma tutto è in ottimo stato, senza ossidazioni o altro, compresi i connettori sul palo. Dall'alimentatore in soffitta escono 2 diramazioni, una per ogni piano, che poi vengono diramate su tre prese per ogni piano tramite ponti. Negli ultimi giorni su almeno due prese, delle 3 presenti su ogni piano, in pratica non ho ricezione Rai per molte ore, anche se inspiegabilmente può accadere che durante il giorno sia KO e la sera invece OK. Ripetitori Pincio e San Silvestro sono praticamente dirimpettai e senza ostacoli. Cosa consigliate? Grazie per la collaborazione, Saluti.

Ma un italiano residente stabile all'estero, che quindi non paga il canone Rai (già paga quello allo Stato di residenza), come può vedere i canali TVSAT sul televisore? Grazie.

Buongiorno, ormai da qualche giorno e dopo innumerevoli tentativi, non mi riesce di accedere ai canali Tvsat in quanto su ogni canale appare l’avviso "nessun segnale"! Ho una WE CAM Digiquest Tvsat HD ORO su TV LG OLED. La card è regolarmente attivata. Non ho risolto nemmeno facendo il reset di fabbrica sulla card e anche sul televisore. Riprogrammata anche la lista canali via satellite. Tengo a precisare che alcuni di questi canali si vedono regolarmente anche senza card, es: Bbc, Al Jazeera, Videolina e altri. Escludo problemi alla parabola in quanto, con modem esterno XORO, ricevevo tutti i canali senza problemi! Vi ringrazio per l’eventuale aiuto, poiché anche l’assistenza Tvsat è praticamente inesistente.

Sono 6 anni che vedo tutti i canali senza alcun problema. Ora improvvisamente vedo solo Rai 1,2,3. In tutti gli altri appare: smartcard non valida o illeggibile. Ho provato a pulirla senza risultato.